TALKR

Curieux de savoir ce que
vos clients pensent de vous ?

Découvrez les Talkr, modules d'entretien d'écoute.

Vous définissez vos principales interrogations.
Nous interviewons à l'oral vos 10 principaux clients ou collaborateurs.
Nous vous livrons les enregistrements audio et les transcriptions texte.

Avec une approche ultra-qualitative,
nous nous concentrons sur un nombre restreint d'interlocuteurs.
Notre approche
Vous apporter de la clarté grâce à des entretiens neutres avec vos principaux clients ou collaborateurs.

Avec une approche ultra-qualitative, nous nous concentrons sur un nombre restreint d'interlocuteurs.
  • Définition des interrogations : Vous nous indiquez vos principales questions, nous finalisons ensemble l'approche des interviews afin de fluidifier le parcours d'échange.
  • Définition des interviewés : Vous nous communiquez la liste des personnes à interviewer et les prévenez de la démarche engagée.
  • Interviews qualitatives : Nous prenons rendez-vous et interviewons vos clients ou collaborateurs sans à priori avec un niveau d'échange senior.
  • Retranscription intégrale : Nous enregistrons, avec leur accord, l'intégralité des interviews en audio et faisons la retranscription complète en mode texte.
  • Restitution : Nous vous livrons l'ensemble des interviews audio, les retranscriptions texte ainsi que le résumé des éléments marquants.
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TALKR / Ledjam
Thomas LAPERGUE : resp new business
Téléphone: 09 72 54 43 84
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